第16回女性活躍・ワークライフバランス表彰

　「女性が多い職場で、働く目的もいろいろです。どうすれば働きたい女性に安心して働いてもらえるか、それがWLBを考える始まりでした」と笑顔の素敵な支店長。全社員を無期雇用にしているのも、契約の更新を不安要素としてほしくないという思いから。子育て中の女性なら、子供の疾病等で急に休むこともある。会社として就業時間の工夫などの対応はもちろんするが、やはり社員同士の「お互い様」という共助の精神が欠かせない。そのために個人情報とはいえ、休む事情はある程度明らかにして、同僚に納得してもらうようにしている。休暇取得が重なるときは、雇用形態や勤務時間に関係なく、限られた人員でどう業務を回していくか、社員同士で話し合い調整している。また、毎月（毎週）の目標値 を達成した部署には賞与を支給している。その事により、社員が業務を主体的に考え、働くモチベーションを向上させる仕組みができている。
　介護職を選ぶ人は、人の役に立ちたいという気持ちを持っていることが多く、「お互い様」の気持ちも共有しやすい一方、「私さえ我慢すれば」と残業をする、休みも取らないという自己犠牲の状態に陥ることもあるため、一人一人をよく観察するよう気を付けている。あえて、管理者が率先して休みを取り、旅先の話をするなど範も示している。全社員に営利という考えを持ってほしいという思いから、売上目標について相手ごとに伝え方を工夫し、理解を促す努力も惜しまない。経営層の考えや会社としての方向性を全社員に伝えるため、オンラインコミュニケーションツールの活用や、定期的なミーティングの開催により、密な情報共有を行っている。
　ケアリングで誇りを持って働いてもらいたい。その一念で、社員の不安や希望をいち早く察知し、対応するという地道な努力を積み重ねており、ケアリングの礎となっている。